SMAC
Antes de demandar a tu empresa, casi siempre hay que intentar un acuerdo. Te explicamos cómo funciona y lo hacemos contigo.
En qué consiste
La papeleta de conciliación es, en la mayoría de los conflictos laborales, el primer paso antes de demandar a la empresa. Se presenta en el SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación) o en el organismo equivalente de tu comunidad autónoma. Después, tú y la empresa os sentáis con un mediador para intentar un acuerdo. Si no lo hay, puedes ir al juzgado.
¿Es tu caso?
- Te han despedido y quieres reclamar, pero no sabes por dónde empezar.
- Te han citado en el SMAC y no sabes qué va a pasar allí.
- La empresa te debe dinero y quieres reclamarlo de forma oficial.
- No hablas bien español y te preocupa no entender lo que se diga en el acto.
Cómo te ayudamos
Redactamos la papeleta con todo lo que reclamas, porque lo que no aparezca en ella puede ser difícil de añadir después. La presentamos a tiempo, ya que en muchos casos el plazo es muy corto, y te acompañamos al acto o vamos en tu nombre. Allí negociamos y te explicamos cada propuesta en tu idioma. Si no hay acuerdo, preparamos la demanda. Te atendemos en español, árabe, tamazight, francés e inglés, en nuestras oficinas de Tenerife, Gran Canaria, Málaga y Barcelona o en línea, estés donde estés en España.
Si la empresa propone un pacto, te asesoramos en la conciliación, y si todo empieza por un despido, lo revisamos desde el inicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es exactamente la papeleta de conciliación?
- Es un escrito sencillo en el que explicas qué reclamas a la empresa y por qué. Con él se pide una cita en el servicio de mediación para intentar un acuerdo antes de ir al juzgado.
- ¿Qué pasa si la empresa no se presenta al acto de conciliación?
- Se deja constancia en el acta de que no ha acudido y puedes seguir adelante con la demanda. Que la empresa falte no te perjudica.
- ¿Tengo que ir en persona si no hablo bien español o estoy fuera?
- Podemos acudir en tu nombre si nos das un poder de representación, o acompañarte y explicarte todo en tu idioma. Así no firmas nada que no entiendas.
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Atendemos en español, árabe, tamazight (bereber), francés e inglés.