SMAC (conciliation)
Avant d'attaquer votre entreprise en justice, il faut presque toujours tenter un accord. Nous vous expliquons comment cela fonctionne et nous le faisons avec vous.
En quoi cela consiste
La demande de conciliation (papeleta de conciliación) est, dans la plupart des conflits du travail, la première étape avant d'attaquer l'entreprise en justice. Elle se dépose au SMAC (Service de médiation, d'arbitrage et de conciliation) ou auprès de l'organisme équivalent de votre communauté autonome. Ensuite, vous et l'entreprise vous asseyez avec un médiateur pour tenter un accord. S'il n'y en a pas, vous pouvez aller au tribunal.
Est-ce votre cas ?
- Vous avez été licencié et vous voulez réclamer, mais vous ne savez pas par où commencer.
- Vous êtes convoqué au SMAC et vous ne savez pas ce qui va s'y passer.
- L'entreprise vous doit de l'argent et vous voulez le réclamer de façon officielle.
- Vous ne parlez pas bien espagnol et vous craignez de ne pas comprendre ce qui sera dit à l'audience.
Comment nous vous aidons
Nous rédigeons la demande avec tout ce que vous réclamez, car ce qui n'y figure pas peut être difficile à ajouter ensuite. Nous la déposons à temps, puisque dans beaucoup de cas le délai est très court, et nous vous accompagnons à l'audience ou nous y allons en votre nom. Sur place, nous négocions et vous expliquons chaque proposition dans votre langue. S'il n'y a pas d'accord, nous préparons l'action en justice. Nous vous accompagnons en espagnol, arabe, tamazight, français et anglais, dans nos bureaux de Tenerife, Gran Canaria, Málaga et Barcelone ou en ligne, où que vous soyez en Espagne.
Si l'entreprise propose un accord, nous vous conseillons pour la conciliation, et si tout commence par un licenciement, nous l'examinons depuis le début.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que la demande de conciliation, exactement ?
- C'est un document simple dans lequel vous expliquez ce que vous réclamez à l'entreprise et pourquoi. Il permet d'obtenir un rendez-vous au service de médiation pour tenter un accord avant d'aller au tribunal.
- Que se passe-t-il si l'entreprise ne se présente pas à la conciliation ?
- Son absence est consignée dans le procès-verbal et vous pouvez poursuivre l'action en justice. L'absence de l'entreprise ne vous porte pas préjudice.
- Dois-je y aller en personne si je ne parle pas bien espagnol ou si je suis à l'extérieur ?
- Nous pouvons y aller en votre nom si vous nous donnez une procuration, ou vous accompagner et tout vous expliquer dans votre langue. Ainsi, vous ne signez rien que vous ne comprenez pas.
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Un premier échange — confidentiel et sans engagement — pour comprendre si nous pouvons vous aider, et comment.
Nous parlons espagnol, arabe, tamazight (berbère), français et anglais.